__X市衛(wèi)生局中蒙醫(yī)科:
為了進一步完善醫(yī)院管理體制,提高服務(wù)質(zhì)量,遵照中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《中醫(yī)醫(yī)院分級管理辦法與評分標準》,對旗蒙醫(yī)院等級評審工作進行了自查自評工作,現(xiàn)將有關(guān)報告如下:
一、基本標準部分
基本標準共100分,通過自評能達到72.5分未達村準的有:
1、門診蒙醫(yī)治療率。
2、病房蒙醫(yī)治療率。
3、飲片種數(shù)。
4、蒙藥占藥品收入比例等。
二、分等標準部分
分等標準1000分,目前能達到905.85分,未達標的有:
1、人事科、設(shè)備科、保衛(wèi)科、內(nèi)窺鏡室、統(tǒng)計室、門診、食療營養(yǎng)室等科室無明顯標識。
2、醫(yī)療和行政劃分不合理。
3、人員結(jié)構(gòu)不符合標準,醫(yī)護比例倒置,醫(yī)師41%(28%—30%),護士33%(36%—40%)。
4、病歷書寫不符合要求,除內(nèi)科其它科室均寫西醫(yī)病歷,病歷格式尚可,內(nèi)容上上級醫(yī)師查訪記錄內(nèi)容簡單,指導(dǎo)力度不夠。
5、門診病歷數(shù)量不多,完成不及時,處方書寫質(zhì)量欠佳,如:藥品劑量不準,藥品名稱不全,劑型不清,字跡不工整等。
6、門診病房蒙醫(yī)治療率均不符合要求,病房52.8%,門診49.4%。
7、急診、急救設(shè)備不全,護理未開展辯證施護。
8、藥劑科、制劑室規(guī)模不符合要求,設(shè)備不符合標準,無病房藥房,現(xiàn)有藥房面積不符合標準,飲片蒙成藥品種數(shù)不條例要求,蒙成藥銷售量不符合要求。
9、科教沒有近三年的獲獎科研成果,建立圖書室,專業(yè)人員發(fā)表論文數(shù)量不多。
10、檔案需微機管理。
11、需填補心臟除顫,心電監(jiān)護等設(shè)備。
12、醫(yī)學心理咨詢等方面。
總體來講,無論從基本標準還是分等標準,基本達到了“二甲”條件,但還需在今后的工作中加以完善和補充,在此基礎(chǔ)上采取更有力的措施,加快“二甲”進程,邊申報邊改進,通過有效整改彌補措施,糾正差異補漏,以優(yōu)異成績迎接任期評審。
__年衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強了民營醫(yī)院的工作責任心、服務(wù)意識,質(zhì)量意識、競爭意識,促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫(yī)院完善了組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了20__年度工作計劃,對20__年的工作進行總體部署,建立長效發(fā)展機制。
(二)指導(dǎo)全縣民營醫(yī)院堅持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動,遵守診療技術(shù)規(guī)范各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立依法誠信服務(wù)觀念。
(三)規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴禁民營醫(yī)療機構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員,各民營醫(yī)院要嚴格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動,禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
(四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫(yī)院在科研立項,職稱評定,繼續(xù)教育,醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對其在服務(wù)準入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
(六)在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有所,達標率50%。上半年民營醫(yī)院工作存在的不足:只重視硬件建設(shè),不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風建設(shè)、文化建設(shè)等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,未落實傳染病報告制度;醫(yī)務(wù)人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
__年已寫進了歷史的編程,在過去的一年中我們面臨過困難、遇到過挫折的挑戰(zhàn),但沒使我們陷入困境,一切都迎刃而解。使整體工作都在固定軌道上有序的前進。
__年我們在院領(lǐng)導(dǎo)的工作方程下進行了更好的、更全面的改革,同時也接受過很多新的工作模式、工作方針。使得在過去的工作中醫(yī)療安全事故發(fā)生率為零,這是領(lǐng)導(dǎo)有方,員工稱職,每個人都很負責任的工作態(tài)度換來的碩果。值得繼續(xù)發(fā)揚與慶賀。
堅持以病人為中心、微笑服務(wù)為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路,建立我院的醫(yī)院文化。使得全院素質(zhì)得以全面的提高,是我們每一位春江人應(yīng)盡的職責。
__年我們?nèi)娴氖┬辛恕靶罗r(nóng)村醫(yī)療合作”的新政策模式,在這新的政策、新的章程,我們很多不熟悉、我們需遇到很多困難、但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指示大家的努力都得到了很快的解決。
__年我們從本職工作中也做了一定改革,實施了責任到個人制、全面性雙人配發(fā)藥制度、嚴格執(zhí)行三查八對制、分區(qū)管理等等。
在過去的一年中我們出現(xiàn)過差錯事故、同事相處不和、科與科之間相互不理解等帶來的一些不必要的誤會,我們深表遺憾。但同時我們希望科與科室之間多相互幫助、多相互體惜,同事之間相互尊重、相互諒解,多換位思考。工作中沒有誰特意去為難誰、刁難誰,只是院有院規(guī)、科有科制。這一點是我院全體人員還需要加大步伐改進的,希望我們在新的一年中像兄弟姐妹一樣和諧相處、因為我們都是春江人,一家人。
對2012年的工作期待
1、全面建立完善的藥師管理制度
2、全面培養(yǎng)個人的工作能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平
3、繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作習慣、微笑服務(wù)窗口、文明禮貌的服務(wù)形象、細心耐心的解答、認真謹慎的工作態(tài)度
4、促進同事之間
和諧相處、以禮待人、以誠相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天一定會更加美好。
為鞏固創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的勝利成果,衛(wèi)生院鞏固創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組定于20__年4月對整項工作進行督導(dǎo)檢查,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、培訓工作
培訓自開始以來已培訓5期,醫(yī)院全體職工,全鎮(zhèn)婦幼人員全部接受了培訓,培訓率達100%,培訓時間不少于21學時(其中理論培訓18學時,技術(shù)培訓3學時),培訓有課程表、記錄,課程安排有序,經(jīng)測驗接受培訓人員已熟練掌握母乳喂養(yǎng)知識。
二、宣傳工作
以《母嬰保健法》為基礎(chǔ),印發(fā)母乳喂養(yǎng)的標準、各種宣傳單、復(fù)習題,利用廣播、電視、宣傳牌、標語等各種形式宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。門診、病房、產(chǎn)房、門診大廳已懸掛宣傳牌,張貼宣傳畫。各衛(wèi)生室作為愛嬰醫(yī)院宣傳點也已經(jīng)粉刷標語,呈現(xiàn)出濃烈的宣傳氛圍,并做到宣傳有記錄有總結(jié)。
三、母乳喂養(yǎng)率
0-6歲嬰兒母乳喂養(yǎng)率在95%以上,醫(yī)院制定了專門的母乳喂養(yǎng)制度,婦產(chǎn)科做到了產(chǎn)前宣教,產(chǎn)后早開奶、母嬰同室、母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo),使住院產(chǎn)婦了解并掌握了母乳喂養(yǎng)知識和方法。產(chǎn)婦出院后指導(dǎo)她們?nèi)绾闻c婦產(chǎn)科大夫聯(lián)系以及本村保健醫(yī)生跟蹤指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)4-6個月。衛(wèi)生院全年共接生新生兒45例,均對其產(chǎn)后半小時早開奶,并堅持母乳喂養(yǎng)。
四、產(chǎn)房建設(shè)
住院產(chǎn)婦病歷書寫完整,并且將母乳喂養(yǎng)有關(guān)規(guī)定納入病歷書寫和查房記錄,健健康教育等內(nèi)容之中。高危病例專案管理,制定了各種有關(guān)母乳喂養(yǎng)的制度并且實施。
衛(wèi)生院為了鞏固愛嬰醫(yī)院成果,加大了產(chǎn)房面積,補充增設(shè)醫(yī)療器械,為提高產(chǎn)科質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
總之,雙泉鎮(zhèn)愛嬰醫(yī)院的鞏固工作在全體工作人員的共同努力下取得一定的成績,得到孕產(chǎn)婦及其家屬的好評,我們將發(fā)揚長處彌補不足,將愛嬰醫(yī)院鞏固工作做得更好。
在半個月的護士崗位上實習,讓我的專業(yè)知識得到了更好的實踐,在護理帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認真的學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我深刻意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
在護理實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察。
在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學習,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辭舊迎新歲,回顧一年來的工作,緊張而又充實,忙碌中伴隨著堅強,團結(jié)中伴隨著喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo),以及主任護士長的正確帶領(lǐng)下,在同事們的互相幫助鼓勵下,圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人20__年工作總結(jié)匯報如下:
一、 思想道德方面
熱愛祖國,熱愛工作崗位,積極參加科室里組織的政治理論學習,認真深入學習科學發(fā)展。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基礎(chǔ),積極參加科室組織的??评碚撝R學習,認真做好學習筆記,為更好地工作提供理論指導(dǎo)。
二、 臨床工作方面
作為一名年輕的兒科護士,無時無刻都是在嚴格要求自己,虛心向他人請教,通過不斷地學習,來提高自己的護理服務(wù)質(zhì)量和相關(guān)的護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際,對患兒努力做到不煩不燥,呵護倍加,始終牢記對工作認真負責,對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對同事團結(jié)愛護,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項護理任務(wù),努力得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認可和肯定。在工作中嚴格執(zhí)行三查七對,無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,無遲到早退,曠工等情況,嚴格執(zhí)行學生帶教任務(wù)。
三、 存在的不足
(1) 提高護理技術(shù),努力掌握小兒留置針的使用以及穿刺技巧,減輕患兒的痛苦。
(2) 注意觀察病情,及時報告醫(yī)師,全力配合搶救。
(3) 培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井井有條。
(4) 認真學習??浦R,為??乒ぷ魈峁├碚撘罁?jù)。
以上是本人本年度的工作總結(jié),希望在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)及同事們一如既往的給予我指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活等各方面做的不成熟之處請給予原諒和理解。因為我相信,人生是一個進步的旅程,一步一步的成熟就是旅程中遇到的一個一個的蘋果,我會盡自己最大的努力,讓自己擁有更多的蘋果。