當我們積累了新的體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。應該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的調查研究的心得體會，歡迎閱讀與收藏。
第一階段：設計調查方案。
“萬事開頭難”，大家畢竟是第一次寫調查方案，不免會出現一些錯誤，如：格式不對，項目不夠，內容不符，質量欠缺等等。但是，所有這些錯誤，在裴老師的認真指導下，都逐漸地改正過來。他一次一次地指點學生，學生也一次一次地改，一次又一次地取得進步。由開始的被動(只要完成任務就行)，到以后的積極主動(盡力做好該做的事)，大家從心態(tài)上發(fā)生了很大的改變。大家都想，第一次進行社會調查，一定要認真仔細地完成好。全班47位同學設計出了各不相同，各具實際意義和特色的調查方案。如：趙__的《關于某村兒童入學問題的調查研究》，趙__《關于現代大學生“拇指族”的調查研究》，李__《關于__一中學生學則文科情況的調查》，張__《關于“網戀”的個案調查》……在裴老師的帶領下，全班呈現出一派積極上進，激情高漲的`火熱氣氛。
第二階段：設計問卷和提綱。
調查方法很多，有問卷法，訪談法，觀察法，文獻法等。也有同時采用幾種方法的。采用問卷法的同學設計了問卷，采用訪談法、觀察法的同學設計出了提綱。所有這些問卷和提綱都由裴老師親自來批改，每個人的問卷或提綱都至少修改過三次。有2 位同學采用了問卷法，他們將最后定稿的問卷存入軟盤。在院系領導的支持下，由教務處為我們印制了將近800份問卷。在這一階段中，楊亞林和張俊花設計的調查問卷，翟琪和黃佳慧設計的訪談提綱，是優(yōu)秀典型，格式規(guī)范，內容全面，設計新穎、合理。
第三階段：展開調查。
問卷和提綱設計好以后，接進入調查的展開階段。同學們紛紛出動，利用課余時間，尋找對象，采訪和詢問對方，努力使被調查者以自己的真實想法填寫問卷和回答問題，從而讓我們獲得可靠信息。大家想方設法，采取各種方式，通過各種途徑，親自到各個現場進行實地調查。例如：李__同學到華美超市調查關于商品包裝情況，黃__，孫__堅持每天到閱覽室觀察大家閱覽的情況，王__到忻一中采訪高中補習生的學習和生活狀況，李__同學利用暑假到武鄉(xiāng)中學調查，成__在家鄉(xiāng)深入農戶訪談，趙__走訪輟學兒童的家長?！皩嵺`出真知”，大家在實際的調查過程中獲得了許多可靠的第一手材料，鍛煉和提高了我們參加社會實踐能力，豐富和增長了我們的學習和生活閱歷。
第四階段：總結并寫出調查報告。
這是最后一步，但也是最難的一步了。同學們經過認真細致地觀察和分析，調查與研究，收集資料，整理數據，最后得出結論，提出建議，寫成報告。可以說，我們在這一階段付出的努力更多，花費的時間也最多，大部分同學都寫出了十幾頁紙的報告。裴老師對每份報告都逐逐句地一次次地批啊改啊，然后同學們再加啊改啊寫啊，一次次地完善著自己的作品，自己的勞動成果。好多同學都在報告上傾注了大量的時間與精力。比如王x、郭x同學將長達三千的報告進行了四次“改良”，盡最大努力完善著自己的作品。趙__調查關于某村兒童入學問題，也做了數次修改，在裴老師的精心指點下逐漸成為一份成功的報告。黃__同學憑著自己的細心觀察和對幾位同學的耐心訪談，寫出了五千多的報告。就是在打印這些報告的過程中，大家也費了很多心血。不只是需要掌握打、排版、制表的技術，最苦惱的是病毒的侵擾，大多數同學都因此付出了更多的精力。孫__同學的報告，四次因為病毒侵害，部分乃至全部文件丟失;黃佳慧同學的報告被病毒損害，五千全部重新打印，……盡管如此，大家熱情不減，反復修改，不斷追求規(guī)范和美觀。
今年暑假學校給了我們一份調查問卷，調查金融危機對農村居民生產生活的影響。我開始覺得這是個無實際意義的實踐，但是當我回家之后看到的，感受到的一切都讓我很是充實。
這個調查讓我更加真實的體會到了國際金融危機對我國特別是對廣大農村的社會生活的影響。或許這個影響不是滲透到方方面面，但是它讓我感覺到這種影響是真實存在的，讓我更加深入的了解了家鄉(xiāng)的貧困和無奈！家鄉(xiāng)的人民是善良的，金融危機是殘酷的讓這個本就酷熱的夏天更加炎熱。原本我以為家鄉(xiāng)的'人對這個金融危機不是很了解，但是當我向他們提問時我就改變了原先的想法。他們對這個危機的了解也許比我們更加有話語權，因為他們曾經是外出打工的一員，也是而且很長一段時間都是耕種的農民！他們向我講述了金融危機之后沿海地區(qū)大量企業(yè)倒閉的情景，講述了他們返鄉(xiāng)的無奈，講述了他們在那邊的困難與艱辛，這個對于農村外出打工就業(yè)的人來說無疑是巨大的打擊。
當然生活還是要繼續(xù)的，在回家之后有的返鄉(xiāng)人員自己搞起了創(chuàng)業(yè)，應為他們覺得自己出去的這些年也學到了不少。想法是好的，但是當你真的實踐之后他們會發(fā)現資金，技術，面臨的各種風險以及政府的無作為，這一切不得不讓他們重新考慮外出打工。在家里面雖然很多的蔬菜是自己可以種的，但是還有很多的日用百貨都是要去買的，而危機之后農村的物價水平也不是很穩(wěn)定，在沒有經濟來源的情況下這種生活就過得更加拮據。國家的家電下鄉(xiāng)確實是對農村的實惠政策，但是實際情況是農民返鄉(xiāng)之后去哪里找經濟來源呢？沒有經濟來源他們買家電的行動就只能是想法了。加之我們家鄉(xiāng)今年干旱，很多水果都不掛果這又減少了他們的收入；一個大壩也是我們縣最大的壩子，小的時候我還記得我家旁邊都是可以種水稻的，可是現在絕大部分都種上了玉米，不是不想種水稻是不得以??！缺水這就是原因，有問題就要解決的，但是政府這十幾年來都沒有見過搞什么水利工程。缺水的地方還是照樣缺水，該搞水利的地方也還是沒有見工程，不得不說政府的無作為也是危機之后偏遠農村經濟上不去，農民沒收入的原因之一?。?/p>
在接受調查的這些人里面也包括沒有接受調查的人，他們都說了他們的一些打算，很多都是重抄舊業(yè)——外出打工，其中不乏年過半百的老人。這讓我很心酸，年年中國的經濟指標都上去了這也包括農村的經濟指標，但是真真貧困的偏遠農村真的有這樣的指標值嗎？危機讓我們的家鄉(xiāng)更加難以發(fā)展，危機之后大家都想到得是振興，我們也盼望振興但是我們那樣的農村有振興的資本嗎，有振興的技術嗎，有振興的人才嗎，有切切實實干實事的政府嗎？結果還是一如既往——外出打工，似乎這就是當代農村農民的真實寫照吧！
暑假即將結束，我們的暑期社會實踐活動按計劃順利開展。這次實踐活動的主題是關于農村養(yǎng)老問題的實踐調查。
我們在 x月x日開始我們的實踐活動，目的地是幸福鎮(zhèn)。經過半個多小時的車程我們順利到達。在安排好任務后我們開始了實踐活動。
我和我的同學一組，由于對地形不熟，我倆走了一段距離卻很少人家，倒是兩旁都是莊稼地。碰到一位大娘，可是大娘卻不愿意回答我們的問題，只是說自己不是當地的就拒絕了我們的調查。
于是改變路線，返回集合地，開始重新尋找。后來來到了當地人趕集的地方。正巧那天趕集。人真的很多，我覺得我們有很多機會。于是我們就開始下手啦！但是人多也有人多的壞處，就是都忙著做生意，根本沒有時間搭理我們。還有一個問題是我們尋找的應該是年齡不能太大的，大概中年的人。于是難題又來了。于是只能耐心尋找合適的目標和機會啦。
繼續(xù)前進了一段路看到人比較少我們覺得機會來了。于是找到了第一個下手的對象---一個賣廚房小用具的大哥。說實話，這位大哥很配合，聽說我們的來意之后很支持我們，而且很樂意回答我們的問卷問題。而且看到一些問題他還說了自己的想法，他很愿意奉養(yǎng)老人覺得那是每個人應該做的，同時也希望有關部門能解決一些他們的實際困難。于是我們的第一份問卷順利完成，首戰(zhàn)告捷！
我們尋找下一個目標。因為這條小街人多機會也能多點。我們的第二個目標也是以為大哥，這位大哥是賣鞋的，各種鞋。這位大哥也是一樣很支持我們的實踐活動，很熱情的回答我們的問題，也一樣的提出自己的看法，覺得有關部門應該真正的辦實事，把措施和政策落到實處，真的給老百姓帶來好處，真的解決老百姓的問題。大哥還幫著讓旁邊的人參與進來回答我們的問題。真的很感謝大哥的熱情。
后來我們分頭行動，這樣能提高效率。但是這里除了在集市上人多以外，其他的地方人不多，熱切幾乎都是大門緊閉。這無疑增加了我們調查的難度，不過有難度就有挑戰(zhàn)，就要想辦法克服。于是繼續(xù)走下去希望尋找到更多的人。后來在很多巷子里遇到很多人，這就是我們的機會。其中印象深刻的是以為大娘，已經60多了，是家里最年長的老人。這其實時候不符合我們調查的對象的.，但是這位大娘很樂意配合我們，很愿意聊這些，而且說自己的孩子都有自己的工作，最希望能有更好的房子。聊了一會我們結束了調查繼續(xù)下一個。接下來進展的還算順利?？倳龅揭恍┞啡藥缀跫叶际歉浇模捕己茉敢饣卮鹞覀兊膯栴}，很支持我們的活動。
由于個人原因我只能提前回來了。提前結束了我的這次暑假社會實踐活動。
在這次實踐活動里，遇到了一些困難不過也有順利的地方。所謂實踐活動就是要親自去實踐，親自面對很多可能出現的問題，還要主動想辦法解決。只有自己親自去體驗才能體會其中的樂趣和勞動的成果，這樣才能達到實踐的目的。在實踐中還有很重要的一點是團隊的合作和分工。只有提前計劃好實踐內容和安排才能保證實踐的順利進展，同時還要大家集體的想法和智慧，才能發(fā)揮最大的作用，才能把實踐活動做好。通過實踐活動能夠考驗一個人的耐心，能夠讓人真的體會主動思考的能力，能夠鍛煉與人溝通的能力，能夠真的讓我體會自己主動做一些事情的樂趣。其中自己會碰到許多的困難，這就需要自己去面對，自己想辦法。所以一個好的實踐活動真的是可以鍛煉人的能力，讓我能夠學會溝通，學會思考，學會忍耐，學會配合。
和上一次實踐活動相比，我覺得自己更加主動，能夠更加積極的想一些問題，自己也能夠更加看開被人拒絕，而且自己也能參與到其中，真的能感受到付出的樂趣。這一次能夠發(fā)現自己真的成長了一點，能夠更加積極一點。
這次實踐活動順利結束了，給我留下了許多回憶，這將是我在大學里的一次寶貴經歷，也是我人生里的一次難忘的記憶。我想我會繼續(xù)努力的，不管以后學習還是做任何事情我都會盡力，不怕困難，主動去解決，去面對，給自己信心，相信自己一定會做的更好！
最后還要感謝__也就是我們的隊長，給我這次機會，讓我歷練，讓我能夠成長，呵呵，謝謝啦！
這次暑假在云南省曲靖市富源縣中安鎮(zhèn)外山口社區(qū)進行了關于農村的社會實踐。參加了栗子園村的幾項實踐活動。在調查期間讓我感受到了耕耘的艱辛和收獲的喜悅。以及新農村建設的各種利民措施，讓我全面了解了新農村。在實踐期間我 主要做了一下幾項工作。
我調查了農民的生活狀況，情況顯示：農民的蔬菜、肉類基本自給。但由于今年干旱比較嚴重，糧食收入大大減少，所以村名們都要去城中購買糧食。這樣，大大加深了農村的生活費用，每個家庭大約在500左右，對于農村來說，這算是很高的了。對于今年的干旱，政府應該加大對農村的生活補貼。
我還調查了農村的受教育狀況，村民中有百分之三十的'人受過幼兒教育，百分之二十的人受過高等教育，村中高中以上的只有13人。如今兒童年齡限制在6周歲，但好多孩子都七歲了才上學。顯示說明村中應加大孩子的受教育程度，按時上學。
通過這一時期與村民的接觸，我深深的感到農村對教育的重視程度比起城市有過之而不及。甚至越是貧困的地區(qū)對教育的渴望越強烈，教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經濟的不足。
據調查顯示，大部分家庭中三分之二的收入用于對孩子的教育，家長都非?？释⒆幽軌蛏洗髮W。因此，一個地區(qū)是否重視教育憑入學率或人口文化水平來衡量是不全面的。對于農村來說，判斷人們重視教育程度的根本應該是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農村地區(qū)經濟落后，但也正是因為落后他們才比城里更渴望受到教育，更渴望每個人都上大學。
這次暑期間，政府還對村上進行了修水、修路、電網改造等利民農村建設。
由于今年干旱，村中的水井不足以供應全村的生活用水，于是，村上進行了修水的活動，我也參加了他們修水，幫忙挖溝，安放水管，找水源等，還是比較辛苦。不過都是村中自己的勞動，幫忙也是應該的。在將要開學的時候，我們村的自來水也修好了，節(jié)約了我們許多實踐，也便利了農民的生活。
我回家的時候，我們村正在修路，我由衷的感到高興，因為以前只要每到夏天下雨，我們村的路都很脹很亂，還有許多淤泥，讓我們出行很不方便。這次修路后，以后出去那里都會方便許多，因此村里的人都非常的積極參與修路活動。不過由于時間有限 ，我來上學時還沒有修好，不過今年回家的時候應該都完工了，我很期待。
村中還進行了電網改造。在以前，每逢下大雨，村中大都會停電讓我們生活很是不方便。這次回家，電網改造差不多完成了，因此，我也盡了我的力，幫忙搬運電線。幾天后，電網改造完成了，線路，電線桿感覺都很好?？礃幼用菜撇粫ｋ?，終于等到一天下大雨，我看是不是會停電，因此我一直等，結果雨停很久都沒有停電，我很是高興。電網改造后，村中的電費也低了很多很多，以前是一塊多一度電的，現在只要四角多一度電。減少了一半多。側面還是減少了農村的生活負擔。
城市在發(fā)展，村農也在進行建設，教育水平在提高，農村生活狀況也在好轉，農村未來呈現一副美好藍圖。
這次的社會實踐，讓我更加深刻的體會的農村生活，農村修水、修路、修電的不容易，以及農村對教育的重視，更加讓我有了認真學習的信念。另一方面來說，這次暑期社會實踐，讓我更加深刻的認識了我們村，還有我自己的狀況。我認為這次社會實踐很有價值。
經過幾天的實習調研，我了解到快遞這一行業(yè)的流程和商業(yè)制度：
1、 物流運輸中是有一定風險的，包括丟失和損壞，為避免商家不必要的損失，請務必按物流公司的要求進行包裝。
2、 下定單時希望能夠確定大概的來收貨時間，同時可以通過查看申通網站或通過“申通在線客服“獲得當地網點的電話，直接聯系確認為佳。
3、 在17：00前下的訂單（冬季在東北限于14：00前），當天原則上完成取件，如有特殊情況將電話聯系客戶重新確定時間。
4、 申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規(guī)定的違禁物品，一旦發(fā)現瞞報發(fā)運，申通有權拒絕提供服務。造成損失的將視后果的嚴重程度采取進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產品的，需在申通總公司做書面?zhèn)浒福⒃谖覀冋J可的包裝條件的條件下方可發(fā)運。
5、 各位商家務必能做好發(fā)貨準備，包括包裝和填寫“申通—淘寶”專用運單，并在運單上清晰的填寫上淘寶物流號，以便于我們的信息匹配，確保及時的信息反饋及查詢。
6、 業(yè)務員攬收時只負責檢查外包裝情況，客戶必須使用申通公司不干膠的封口條（每個申通網點的編號不同，便于我們今后界定責任），并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。
7、 客戶發(fā)出貨物后，網上查詢一旦發(fā)覺不正常，應即刻與“申通在線客服”直接聯系；了解當地申通電話可到申通網站查詢。
8、 申通公司無法承諾貨物一定送到收貨人本人手上，但承擔由此可能帶來的遺失風險。
9、 我司業(yè)務員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整（特別是箱體封口處的不干膠是否損壞）和確認內無明顯的破碎聲后再簽收，申通業(yè)務員無幫助檢視內件情況的義務。如有異常狀態(tài)，可拒絕收貨并要求退回（但必須注明原因并簽名），退回費用由申通公司承擔（但因包裝不良導致的封口貼損壞由發(fā)件方承擔，參見包裝要求1）。
10、申通公司嚴禁業(yè)務人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區(qū)門口接貨，發(fā)生此類問題，請商家到“申通在線客服“進行投訴。（所派送地區(qū)的受物業(yè)管理限制或特殊軍事管理區(qū)限制的除外。對于學校派送，要求事先聯系收件人，并在約定的時間內送達收件人指定的收件地。）
我工作的交通工具是電動車，它是我運輸的.交通工具，公司發(fā)的背包相當于我的“快遞倉庫”，我每天出庫后都要裝卸搬運，然后要對貨物的收件人進行電話聯系，有異常信息急時反饋處理，最后就是派送，在這個環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源。只有把這幾個環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起，才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件，這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務，在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶的快遞進行合理包裝，要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個因素聯系在一起，物流的過程是一個整體的過程，它的各個環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的運輸時間，最低的物流成本，和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結束了，雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解，有了非常好的一次社會實踐機會，不但有益于我的不要設計，更有益于我以后的發(fā)展道路。
隨著科學技術的日益進步，互聯網技術已經進入千家萬戶，而智能手機已占據手機市場的絕大多數份額，手機客戶端軟件則成為新興的潮流手機軟件。團購是一種新型的購物方式，主力軍是25歲到35歲的年輕群體，參與團購能夠以低于零售價進行購物，包括形形色色的美食、優(yōu)惠的電影票等等都可以參與，能夠幫我們很大的程度上減少時間和精力。而團購軟件以其獨特的優(yōu)勢：方便、快捷、實惠、高性價比等吸引了眾多大學生使用。在此基礎上我們小組決定采用此選題對成都大學生團購軟件使用情況做一個調查。
首先我先找了兩個同學一起成立了個調查小組，然后根據我們在社會調查課上所學到的知識對小組組員進行了分工，由我和劉夢婷負責做好調查方案和調查問卷，陳茜負責數據統(tǒng)計和過錄表的制作。由于大家暑假都有其他的事情，所以我們在放假前就做好了方案和問卷，并在一起討論修改多次，最終確定了最后的成品。由于考慮到期末考試期間，可能大家都沒有時間發(fā)放問卷和填寫問卷，因此我們決定把問卷傳到專業(yè)的問卷網站上，然后把鏈接復制發(fā)送給成都地區(qū)的同學，請他們幫忙填寫。本次調查一共采用了40份問卷。
其實我們本來想做的是針對大學生外賣軟件的使用情況的調查，但在一起商量討論調查方案和問卷的過程中發(fā)現，這樣的調查不夠全面，而且太過于單一，無法對此進行全面的調查分析。后來在唐老師的建議下，我們擴大了調查面，改為對大學生團購軟件的使用情況做調查。在設計調查方案和問卷的過程中，我發(fā)現，一個人的力量是微
小的，個人的想法是不全面的，集思廣益，團體的力量讓我們考慮的更加周到，方案更加完美，問卷更加全面。
雖然我并沒有參與到數據統(tǒng)計的過程中，但當我看到統(tǒng)計的數據時覺得跟自己之前預想的差距并不是很大。沒有調查就沒有話語權！沒有足夠的數據支撐是無法作出結論的，我們之前的只是預測。通過統(tǒng)計數據我們發(fā)現：團購軟件作為新興的消費軟件已經進入了絕大多數成都大學生日常生活。被調查者主要使用團購軟件進行娛樂消費，如看電影、去KTV、酒吧、吃飯、住宿等。而其中團購電影票所占比例最大。大多數大學生基于團購軟件上面的價格比實體店更低而選擇團購軟件，但絕大多數人都曾經在團購過程有過不愉快的經歷：實物與圖片差距過大，商家服務態(tài)度過于惡劣等等。因此團購軟件今后應該在這些方面做出一些改進。
我們在設置問卷的過程中，就是基于我們自身也是消費者的前提下，從我們的自身角度考慮出發(fā)，設身處地的考慮我們的調查群體所面臨的問題，使調查者能夠給我們提供更加精準的數據支撐。
在調查中我們發(fā)現在各大團購軟件之中，成都大學生更加傾向于使用美團團購。美團團購的商家比較全面，優(yōu)惠幅度較其他同類型軟件更大一些。而大學生作為尚未踏入社會的群體，并沒有穩(wěn)定的經濟來源，消費水平較低。而團購軟件的興起正好符合了當今大學生的消費理念。而在我們的調查中也發(fā)現，大多數大學生每個月用于娛樂消費的費用大概為100-300元，團購軟件為大學生提供了一個方便，價格便宜的消費渠道。團購軟件的.競爭日益激烈，要想從中脫穎而出，
必須具有其獨有的特色優(yōu)勢和更加周到的服務，未來團購軟件需要面向大眾化，加強對入駐商家的考核和采用多種支付方式。
團購軟件的興起對大學生的日常生活帶來了許多便利，團購軟件的高性價比和實惠程度對引導大學生正確的消費觀念也有著至關重要的作用，同時也在一定程度上減少了娛樂消費的費用，有利于減輕大學生家庭負擔。
在做此次社會調查的過程中，我們感觸頗多，需要我們學習的還有很多。很多在調查方案上有的目的結果在問題上并沒有涉及到，就像現金支付和網上支付之間的比比例等等。一旦自己獨立的做課題就會發(fā)現自己的種種不足，考慮的不周到，數據整理不夠整潔明了，統(tǒng)計分析的不到位等等，在數據整理分析過程中經常會出現頭腦不清醒的狀態(tài)，但我們在不斷的實踐中成長，這一次的失誤是為下一次的完美打下一個基礎。
我們需要在社會調查這門課程走的路還有很遠，這門課讓我們學會了足夠的細心和耐心，全面細致的考慮問題，對數據的敏感度和團隊力量的重要性。沒有調查就沒有發(fā)言權，在沒有足夠的科學數據支撐下不要妄下結論。我們還是只菜鳥，需要不斷的揮動翅膀飛呀飛……
我們本次實訓為市場調研與預測這一門課的實訓，旨在通過本實踐教學課程，使學生初步掌握市場營銷調查的基本程序、核心技術，培養(yǎng)其市場調查與預測的基本技能，以及學生的團隊合作精神，也為在培訓中鍛煉，加強我們的專業(yè)知識。
本次實訓由我們自己確定調研主題，調研對象，主題可以為消費者行為研究，市場需求潛力調研，企業(yè)市場地位評估等，我選擇的主題為大學生對化妝品的消費狀況，對象為重慶大學城的在校大學生，然后根據這個項目進行資料調查，問卷設計，抽樣，資料整理與分析，Excel應用，市場調查與預測報告的.撰寫。
實訓分為5天，第一天老師給我們講解了Excel在市場調查與預測中的應用，并讓我們在校內外收集市場信息資料，經過這些學習，明確我們自己該做的調研，并讓我們撰寫一份市場調查總體方案，由于我確定的是大學生對化妝品市場的需求狀況，所以針對這一主題，我寫了一份關于重慶大學城在校大學生對化妝品消費狀況的市場調查總體設計方案，為我以后的調研確定主題和基礎。第二天我們便對自己的調研主題設計調查問卷，由于是針對在校大學生，我便設計了一些關于大學生對化妝品的需求、認知、滿意度、服務和忠誠度等方面的問題，做好問卷，就能為接下來的資料搜集與市場調查打好基礎。
在接下來的幾天里，我們根據自己做的調查問卷及一些前期的準備，進行資料的收集，我調查的單位為重慶大學城所有大專以上的高等院校，調查對象為重慶大學城所有大專以上的高等院校的在校大學生（約20—30萬人），調研的方法有：
1、訪談法：進高校調查時隨即選擇在校學生進行訪談詢問；
2、問卷調查法：將設計好的調查問卷發(fā)給在校大學生，然后收集分析處理；
3、觀察法：在調查現場有目的，有計劃，有系統(tǒng)地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，取得調查對象對化妝品的消費態(tài)度的資料。
經過這次市場調研與預測的實訓，我學到了很多東西，對我們這個專業(yè)有了更深的認識，也了解到了市場調研與預測實訓該做些什么，怎么做，加深了對理論與實踐方面的知識。我希望今后多開展一些關于營銷專業(yè)的實訓課程，讓同學們能更好的學習到專業(yè)技能及更多的知識。
按照區(qū)委、區(qū)政府“三解三促”領導干部下基層活動的統(tǒng)一部署，在近一個月的時間里，我積極深入基層聯系點上開展活動，察民情，解民意，力所能及地為基層干部群眾解決實際困難和問題。一個多月來，通過自己親身下基層、具體為群眾服務，讓我對我們的工作有了更深的感觸，對如何更好地服務基層、服務群眾有了更深刻的思考。
一、帶著使命感 真心下基層
干部下基層，是給村民帶來麻煩？還是帶來實惠？這是關系到干部下基層能否受到農民朋友歡迎和贏得良好口碑的問題，也關系到能否樹立良好干部形象的問題。我?guī)е姑?、帶上行李，不乘專車、不擺架子進駐__居委會。我與群眾一起干農活，一起在樹陰下吃飯，一起在院子里納涼，一起坐在石凳上嘮嗑，與時大叔、李大嬸拉拉家常、談談瑣事：誰家娶媳婦了，誰家生孩子了，誰家小孩考上大學了，村情村事都在歡聲笑語中得到了解。與群眾的交談過程中，我細細地品味著群眾質樸的話語，用心記錄著大家談到的問題。村里窮、路不好，盼望新農村建設早日解決“晴天一身灰、雨天一身泥”的問題；這兩年農藥化肥價格持續(xù)上漲，糧食價格不好，盼望出臺農資價格補貼政策，提高農民收入的問題；村小學校舍雖然修建了，但教師力量不夠，教學設備簡陋，盼望暑假后增添師資力量，解決孩子們的上學問題；還有青壯年就業(yè)再就業(yè)問題，老百姓就醫(yī)問題。
二、為民辦實事 真情惠百姓
通過開展解民情、解矛盾，解難題的活動，農村不僅有許多事情需要我們去做 ，而且要用創(chuàng)新的辦法去做，真正為農民朋友辦實事，做好事，解難事。農村現在的生活條件好了，雖然累但快樂著，吃住沒有什么大的問題了，然而還有很多亟待解決問題。
1. 農民最關心的莫過于自家的宅基地和土地問題。由于近幾年來土地政策的變化以及土地掛鉤、土地流轉等一系列涉地政策的執(zhí)行，有些村民對相關政策理解任有偏差，甚至不理解。57歲的老黨員__X在20__年土地掛鉤活動中率先搬遷，但因為各方協(xié)調出現問題，讓老時的`宅基地問題一直沒有得到解決。在了解到這一情況，我立即召開老時、村組干部、相關對象戶，開展面對面對話。經過努力，終于讓老時拿到了久等的宅基地。
2. 農村最缺的不是錢和物，而是致富富民的思路。這兩年，在古城村組干部的組織和帶領下，有的村民從單純的農民變成了工人，在村子里的板材廠找了新工作，有的農民變成了農村經紀人，成了蔬菜專業(yè)種植戶或水產品養(yǎng)殖戶，村里也新建了村部，修建了小學，集體經紀也有了相當的收入，正朝著好的方向發(fā)展。我積極探索幫扶致富的新路子，以實際行動惠及老百姓。我在深入調研的基礎上，因地制宜，一方面，引導__居委會村支兩委轉變傳統(tǒng)思維方式，實施產業(yè)結構調整，幫助蔬菜種植戶改建連片蔬菜大棚。為充分調動農民朋友進行設施蔬菜，大棚蔬菜的積極性；另一方面，我指導__居委會充分發(fā)揮種勞動力資源豐富的優(yōu)勢，充分調動村民種植蔬菜的積極性，并且積極聯系鎮(zhèn)農技部門，
為蔬菜種植戶帶來的最新的種植技術和相關病蟲害防治技術。 通過這次“三解三促”活動真正讓干部受到鍛煉，群眾得實惠，幫農民增收，促農村發(fā)展。對農村基礎設施建設等群眾生產生活中的突出問題和困難，我將積極搞好服務，為聯系村辦實事，促進農村社會和諧發(fā)展。我堅信通過大家的齊心協(xié)力，在新農村建設的道路上我們將搶抓機遇，奮力拼搏。
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。作為銀行的一線員工，每天的銀行柜面工作都存在著風險，柜面操作風險一旦發(fā)生，損失將是巨大的。產生柜面風險的主要因素，一是風險意識淡薄。柜員沒有養(yǎng)成良好的合規(guī)理念、忽視制度約束。二是責任意識不強。表現為玩忽職守、隨意操作，管理不嚴，柜員違規(guī)違章操作。三是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會在操作時逐漸進行不合理的簡化操作，從而滋生越來越多的操作風險。
為有效防范操作風險，必須建立起先進完善的管理體系和健全的`內部管控制度，切實避免大案要案和重大違規(guī)問題的發(fā)生。
一是確立風險防范理念，使遵守規(guī)章制度成為一種企業(yè)文化。理念引發(fā)觸動，觸動促成行為，行為形成習慣。習慣一旦形成，就變?yōu)橐环N直接指導、激勵和約束著員工的力量。如果周圍的人都恪守制度，按章行事，原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范，這就是文化的力量。
二是完善管理模式和考評機制。真正強化機制和管理方式，將風險防范引入考核，從績效方面引導人人關注風險防范，實現業(yè)務發(fā)展、風險控制和效益增長的有機統(tǒng)一。
三是加強對各類問題的查處和整改，加大違規(guī)處罰力度。如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現，并且違規(guī)成本足夠高，那么沒有人會選擇違規(guī)。所以解決違規(guī)問題的一個思路就是盡可能快地發(fā)現違規(guī)行為，并予以
重罰。
無規(guī)矩不成方圓，身為一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們柜臺人員最為實際的工作任務，也是實現規(guī)避風險的最重要關口，因此，我們柜臺從業(yè)人員虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，落實操作規(guī)程，按章辦理業(yè)務，把好金融風險規(guī)避的每一道防線。
今天早上8點半左右，我們調研組全部人員在坡中學空地處開了一個簡短的會議，主要交待組員調研的相關事宜和注意事項。會后，我們就帶著印有“青年志愿者”的紅帽子、穿著整齊的隊服和拿著隊旗就開始出發(fā)。
驕陽似火，卻難以遮掩我們的'熱情。出到校門口的時候，就看到一位中年阿姨正在倒垃圾，我加快腳步迎上去。很熱情的向她打招呼，然后就說明我們的身份和目的，問他們是否愿意我們填一份問卷調查表，她很樂意的答應了，但很遺憾的是她并不認識字，所以我得把一個個問題念給她聽，雖然有點麻煩，但我很開心能遇見這么熱心的居民。這樣得鼓舞了我。
隨后，我揮別了阿姨，就繼續(xù)向人口密集的地方跑去，希望更多人能夠助我們。一路上，我們遇到了各種年齡的人，我都興高采烈的上去打招呼，但是好幾次都碰了一鼻子灰，因為有的'居民嫌麻煩，有些居民不太樂意我填調查表。雖然有點無奈，但我仍然堅持下去，不減剛來的熱情，還好功夫不負有心人，還有些居民很樂意助我，從中我了解了更多她們平時處理垃圾分類的方式和關于對垃圾分類的一些看法。最后，我們的預期工作圓滿完成了，雖然過程有點艱辛，但是我覺得這次調研很有意義。
隨著此次暑期社會實踐核心成果《__市社區(qū)服務現狀與功能定位調研報告》的完成，我終于可以舒一口氣了。然而，“時間不逝，圓圈不圓”，我相信，盡管團隊的暑期社會實踐活動已然到了收尾階段，但是我個人的成長和收獲卻始終在累積和繼續(xù)。作為階段性的完結，其實這更預示著一個嶄新而美好的開始。
回顧整個暑期社會實踐的進行過程，充滿了各種各樣前所未有的經歷和遭遇。
作為“青春之翼”新型社區(qū)管理調研服務團的組長和第一個成員，我覺得我能參與此次暑期社會實踐活動既偶然，又必然。當時，我只是覺得以前從沒有參與社會實踐和社會調查類型的活動，很想填補自己學生涯經歷的一個空白。盡管之前也有參與“挑戰(zhàn)杯”學生創(chuàng)業(yè)賽的經歷，不過當時我不是活動的組織者，不僅是中途人組，而且也只參與了創(chuàng)業(yè)項目中的一小部分內容，因此不能算是有過做社會實踐或者調研完整的經歷，充其量只能說有些經驗。于是，當我得知這次有這樣一個機會，我就與我的室友王潞青商量，我們倆的想法是一致的，都希望能在本科生涯結束之前，補上這一經歷，用心地做一次學生社會實踐課題活動，于是，我們作為一個團隊的雛形宣告成立。在我們向系里的老師匯報了我們的意向和所選擇的課題之后，老師既高興又支持，在老師們的敦促下，我們的團隊又召集了同班的梁玉、龐曉亮、萬莉莉、林娜四名同學和我貌同來做這次暑期社會實踐。通過討論，最終確定我們的團隊名稱為“青春之翼”新型社區(qū)管理調研服務團，值得一提的是，“青春之翼”的靈感來源于“青翼”社會工作網，多少有借鑒之意，不過也由此體現了我們的專業(yè)特色。
也許是上天賜予了我們一個機會，我們所申報的團隊被學校推選為省重點
“示范團隊”，我們學校只有兩組這個等級的團隊，我們是其中一組。說實話，我起初感覺壓力特別，因為本來只想由著自己的時間和心性做一次和社區(qū)有關的實踐和調研，而后準備一篇文章報告成果就可以，而這么一來，用我們的話說就是“這事整了！”我多少有些不知所措，因為我不知道自己能否駕馭這么的一個事，因為此時我們團隊的表現已經不僅僅代表我們自己，還代表我們系以及沈陽化工學院，而作為團隊的負責人的我更是感到任務重。不過，我的'想法很快有了轉變：也許這是一個機會？當我被這個從天而降、不知是要將我引向露臉還是現眼的機會砸中的時候，我對我自己說：天予我，若不取，是有違天意，我已經沒有另外一條路可走，唯有抓住機遇，盡最努力將這次暑期實踐活動完成到最好。
針對這次暑期社會實踐活動，我做了比較周詳的準備和安排，從活動計劃的制訂，到團隊旗幟的制作，從調研單位的篩選和聯系，到問提綱的三易其稿，每個環(huán)節(jié)我都盡可能做到事無巨細。
在20__年7月22日一早，我和團隊成員王潞青、梁玉分別從家中返回沈陽，與家住沈陽的團隊成員龐曉亮會合，并在徐慶官、孔凡飛等老師的直接支持和帶領下，在許多假期留校同學客串性質的友情配合下，完成了三天社區(qū)實地調研的預定行程和全部內容，我們的經歷和收獲遠遠超出我們的預期。在沈陽做社區(qū)調研的三天時間里，我有兩晚是住在學校的，當時學校是半封校狀態(tài)的，我們原來的寢室樓也在被封之列，所以我和王潞青不得不和假期留校準備考研的同學一起住在學校假期臨時集中安排的09級新生的空寢室里?？墒桥R時留校借宿的我們沒有現成的床鋪和行李。當晚，我向同學緊急征集了一厚一薄兩床被，厚被鋪身下薄被蓋身上，連枕頭都沒有，回沈陽做社區(qū)調研的那兩晚，我就是這么度過的—白天跑一整天，費心勞力口千舌燥一身臭汗，晚上返回學校還得趕寫當天的活動簡報，做當天的課題總結；沒有蚊帳沒有紗窗，就拿花露水頂著；沒有拖鞋沒有臉盆，就和同學串著用；沒有枕突有床墊，就將就著睡；最讓我覺得好笑的是需要刷牙的時候，發(fā)現我忘了帶牙缸，我是用暖壺蓋代替的？…我當時心里其實感覺挺苦挺郁悶的：我是來暑期社會實踐的，不是來體驗民工生活的！當初為啥要給自己找這份罪受呢！在家消消停停避暑不好嗎！可是，在我感覺無助和無奈的時候，我對我自己說：
“人應當享受最好的，也能承受最壞的，更何況這還不是最壞的?！?/p>
度過了社區(qū)實地調研那最艱苦卓絕的三天時間，我們的收獲頗豐，走社區(qū)四個（基本都是__區(qū)最具代表性的社區(qū)），組織街道活動一次（“社區(qū)文化”主題宣講），做殘疾人家庭服務一戶/次（興工九社區(qū)殘疾人張騎選），對話社區(qū)工作者及社區(qū)居民十余人次，做標準化錄音談五個（后來都已整理成電子版），完成簡報及調研日志共四篇，拍攝照片及錄制視頻不計其數……
在整個暑期社會實踐期間，我作為團隊負責人，盡可能地調動和發(fā)揮了每個成員的優(yōu)勢和特長，并整合起所有成員的力量，共同為我們的實踐目標奮斗，因此每個人都付出很多體力、時間和腦細胞。在此過程中給予我們助和支持的個人和單位有很多，我在此一并感謝！
在巴西當代童話作品《牧羊少年奇幻之旅》中有這樣的一句話：“如果你真心想實現一件事情，整個世界的力量都會協(xié)助你完成夢想。”我想也許真的是我們堅定的信心、鍥而不舍的努力與堅持感動了世界，所以我們的整個暑期社會實踐才得以順利進行。盡管其過程也有艱辛和苦悶，不過一路走來，我們收獲良多，不只是一份調研報告，也不是未來是否有榮譽加身的肯定，而是一份經歷、一份堅持、一份戰(zhàn)勝自我、贏得世界的滿足和感動。
感謝這次難得的經歷，真的讓我獲益非常多，同時，它也必將成為我學時代最為難忘的經歷之一。我很慶幸，當初做出了一個沒有讓自己后悔的決定。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的調研實習，對我以后走向社會起到了一個重要的作用。在實踐中，我開闊了視野，增強了自己人際交往的能力，并認清自己的位置，發(fā)現了自己所欠缺的，對自身價值能夠進行客觀評價，增強了自己的信心。在實踐中，我遇到一些挫折。我知道并不是每個人都會站在我的立場上考慮問題；也有人會提防我是傳銷或詐騙；還有多數會沒有耐心或不屑搭理我。因此，不予理會、冷漠、黑臉、態(tài)度惡劣的，這些經歷都有過。而這樣的實踐，作為我融入社會的第一步，是必然的磨練。我要做到的，是微笑與禮貌。
要在交流的一開始就以最為簡短明白的語言介紹自己的活動，說明活動意圖，避免突兀，消除被調查者的疑惑及顧慮。在對方做問卷調查的過程中可以進行簡單的`口頭交談，獲取更加深入詳細的有效信息。對于拒絕做問卷的人，也可簡潔的向對方提一兩個問題。當然在實踐的過程中仍需不斷學習、收集經驗，掌握與人溝通的技巧，盡量使對方以愉悅、自愿的心態(tài)配合、協(xié)助我們的調查活動。
社會實踐活動給一直生活在都市象牙塔中的我提供了接觸社會，了解社會的機會。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在了解書本知識的同時，我更需要通過自己的行動，來豐富自己的經驗，讓自己以后可以更好地融入社會。
4月初以來，結合全區(qū)正在開展的“進村入企摸實情，科學發(fā)展明思路”調研主題活動，本人先后多次深入基層就村級組織換屆選舉、非公企業(yè)應對金融危機以及“家園清潔”行動等進行專題調研，傾聽群眾呼聲，了解群眾訴求，謀劃發(fā)展思路，取得了較大收獲。同時，各方面感受也非常深刻，主要認為當前組織工作要更好地服務科學發(fā)展必須突出抓好以下“四個結合”。
一要把學習實踐活動與查找差距不足相結合。查找自身存在的差距和不足是學習實踐活動學習調研階段一個重要步驟。只有找準了差距才能更好地明確整改提高的方向和目標。要以開展深入基層調研和解放思想大討論活動為契機，結合自身思想、工作、作風實際以及組織部門實際，對照人民群眾的要求和期盼，采取自己找不足、群眾提意見、思想大討論、領導點差距等方式，認真查找個人和組織部門不適應不符合“海西應先行、__走前列”要求的突出問題。要不怕揭短、不怕亮丑、不怕觸痛，要從思想觀念、工作方式、體制機制等方面梳理深挖，務必找到影響組織工作服務科學發(fā)展的“瓶頸”問題。同時，對于查找出來的`不足和問題，要仔細分析、探究根源、提出對策，最后要形成較為詳細的查擺材料，并經區(qū)委實踐辦督查小組認可后，才能進入分析檢查階段。
二要把學習實踐活動與轉變干部作風相結合。促進黨員干部作風的轉變是確保學習實踐科學發(fā)展觀活動取得實效的必然要求。特別在當前國際國內嚴峻的.經濟形勢下，廣大組工干部更要
徹底轉變那些宗旨觀念淡薄、虛浮不實的工作作風，大力弘揚密切聯系群眾、親民為民的優(yōu)良作風，真正把心思放在干事創(chuàng)業(yè)、為民謀利上來。要充分利用學習調研階段的機會，帶著問題深入農村、企業(yè)、開發(fā)區(qū)等經濟建設一線考察調研，通過召開民主座談會、民情溝通會、設立意見箱、發(fā)放調查問卷表、接待群眾來訪等形式聽民聲、問民情、幫民困、解民憂，調研結束后認真撰寫并提交調研報告。要探索建立組工干部基層調研、掛鉤農村的長效機制，引導其樹立服務群眾、腳踏實地的工作作風，同時也可以讓組工干部在農村基層第一線、在經濟建設主戰(zhàn)場以及在征地拆遷等復雜形勢下積累工作經驗，增強綜合能力。
三要把學習實踐活動與村級換屆選舉相結合。今年是省委組織部確定的基層組織建設年，而村級組織換屆選舉又是基層組織工作的重中之重，所以一定要把學習實踐活動與做好村級組織換屆前期準備工作結合起來，著力選準配強村黨支部書記隊伍，進一步夯實農村基層黨組織基礎。目前換屆選舉在即，要及時組織區(qū)、鎮(zhèn)以及村黨員干部深入農村（社區(qū)）考察調研，采取召開黨員、群眾代表座談會、發(fā)放問卷調查表、個別訪話等方式，摸清黨員干部群眾在換屆前的思想動態(tài)、各村級班子的整體運作現狀、在職村干部在群眾中的威信度、后備干部儲備情況、換屆選舉形勢較為復雜的難點村、重點村等，認真聽取黨員群眾對換屆選舉的意見建議，切實排查解決群眾反映強烈的熱點、難點問題。同時，針對存在的問題提出換屆前的準備措施、選舉中的工作預案，確保全區(qū)村級換屆選舉工作得順利開展。
四要把學習實踐活動與保障改善民生相結合。確?；顒尤〉脤嵭情_展學習實踐活動的出發(fā)點和落腳點。考察調查收集到的問題再多，分析檢查報告寫的再好，關鍵是要落實到改善民生、服務發(fā)展上來。因此，自活動開展以來就要把學習實踐活動與保障和改善民生緊密結合起來，主動采取有效措施，著力解決突出問題。同時，要堅持邊學邊改、邊查邊改、即知即改、立說立行，實現學習與實踐的有機結合，力爭做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”。如：4月初，針對我區(qū)村（居）主干待遇標準偏低、退后無保障、工作積極性不高等突出問題，區(qū)委組織部及時牽頭制定了《__區(qū)實行在職村（居）主干社會養(yǎng)老保險、發(fā)放績效工資并提高離、退職村（居）主干生活補貼的實施辦法》，從政策上落實了在職、離職村（居）主干待遇，徹底解決了在職村（居）主干的后顧之憂，這不僅從源頭上激發(fā)了在職村（居）主干干事創(chuàng)業(yè)的熱情，而且將鼓勵更多的農村優(yōu)秀人才參與到村級組織換屆選舉中來，從而進一步提高引領我區(qū)農村科學發(fā)展的整體水平。