當(dāng)我們有一些感想時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編精心整理的關(guān)愛(ài)殘疾人心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
今天是10月17日，天氣陰沉沉，深秋的李口大地有了初冬的感覺(jué)。下午兩點(diǎn)半我騎車(chē)來(lái)到我們葛莊居委會(huì)田頭組，開(kāi)始了下午的進(jìn)戶(hù)走訪(fǎng)。
葛莊居委會(huì)田頭組與李口鎮(zhèn)區(qū)相鄰，在我的印象中經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較好。在走訪(fǎng)前我一直思考，街道村的村民應(yīng)該都有很好的致富理念吧，于是我決定一探究竟。然后隨著我走訪(fǎng)的深入，進(jìn)入相對(duì)偏僻的巷道，我發(fā)現(xiàn)田頭組原來(lái)還有很多人任然是很破舊的磚瓦平房，當(dāng)時(shí)我才明白，原來(lái)我被臨近街道村的表面現(xiàn)象所迷惑了。
今天走訪(fǎng)的第一戶(hù)就是一位殘疾人家庭，在進(jìn)入她家門(mén)的一瞬間，她手中的雙拐就吸引了我的`眼球，她步履蹣跚的來(lái)到我的面前對(duì)我說(shuō)：小伙子，你有事嗎?在一番簡(jiǎn)單的寒暄之后，我和她便拉起了家常。這位殘疾人叫陳前芳，自小因小兒麻痹癥導(dǎo)致雙腿不能獨(dú)立行走，屬于肢體二級(jí)殘疾，他的丈夫長(zhǎng)期在外做瓦工，她的兒子在李口中學(xué)讀初一，家庭年收入不足8000元，由于孩子讀書(shū)，家庭壓力較大。為了增加家庭收入， 選擇在家中織漁網(wǎng)，每天可以織3只網(wǎng)，而每只網(wǎng)只能賺4元錢(qián)，她邊說(shuō)邊織，不停的用錫扣在網(wǎng)上打結(jié)，真的即費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。我問(wèn)她家里有輪椅嗎?她微微的搖了搖頭對(duì)我說(shuō)：只能靠雙拐了。看著她無(wú)奈卻又充滿(mǎn)堅(jiān)毅的面孔，我心中萌發(fā)了一個(gè)念想：明天我就去縣殘聯(lián)一趟，為陳前芳申請(qǐng)一張輪椅，為她解決最基本的生活難題。下一步，我想利用這個(gè)星期天來(lái)她的家中，與他的兒子楊虎見(jiàn)一面，以便進(jìn)一步了解他兒子的生活學(xué)習(xí)情況。
近期，重慶理工大學(xué)材料青協(xié)與巴南殘聯(lián)將聯(lián)合開(kāi)展一系列的“關(guān)愛(ài)殘疾人”的主題活動(dòng)。材料青協(xié)的志愿者們將首先參與以及組織大家參加到關(guān)愛(ài)殘疾人的活動(dòng)中，在平等的社會(huì)中播撒愛(ài)的溫暖。
我們9點(diǎn)到余叔叔家，余叔叔挺熱情的，行走不便還給我們送凳子，婆婆也給我們拿來(lái)拖鞋。還有個(gè)細(xì)節(jié)挺感人，我是男的腳一般大點(diǎn)，婆婆就又換了雙大的。屋里爺爺在看電視，喝著牛奶，中途有牛奶滴在衣服上，還是婆婆給擦去的，自己覺(jué)得手忙腳亂。其實(shí)也不能光坐著，之后婆婆安排了擦窗的工作，我們還擦了柜子，搭檔拖了地。忙的時(shí)候總不覺(jué)得時(shí)間過(guò)的快，臨近中午，婆婆熱情地邀請(qǐng)我們吃午飯。
余叔叔在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)，人家挺能干，英語(yǔ)很不錯(cuò)，三十年如一日，每天讀2個(gè)多小時(shí)英語(yǔ)，這已經(jīng)形成習(xí)慣了!難以想象30多年來(lái)的努力是多么艱辛，我很慚愧，當(dāng)時(shí)我堅(jiān)持了3天。但一個(gè)殘疾人卻堅(jiān)持了那么久!他們渴望平等的目光，此時(shí)我給的是尊敬，發(fā)自?xún)?nèi)心的尊敬。他說(shuō)：“我們這樣的'殘疾人行動(dòng)困難是有，但精神上還是很開(kāi)的?！边@叫身殘志不殘吧。余叔叔看起來(lái)挺和藹的，但做事非常執(zhí)著，對(duì)未來(lái)的事是抱著一定的口吻。比如我說(shuō)我會(huì)盡量把英語(yǔ)學(xué)好，而余叔叔是用一定要學(xué)好!
有時(shí)候給自己留有余地就是一種儒弱，每次都會(huì)有借口去逃避。既然選擇了，就應(yīng)該一往直前，因?yàn)樾乃岷蟮南矏偛攀亲钐鹈鄣?，古人囊螢映雪，古人鑿壁偷光，古人臥薪嘗膽，這便是我的體會(huì)。
12月3日是“國(guó)際殘疾人日”，縣殘聯(lián)圍繞“扶殘助殘，有你有我”的活動(dòng)主題，組織開(kāi)展了扶殘助殘活動(dòng)。
一、12月1日黨組書(shū)記、理事長(zhǎng)等走訪(fǎng)了4戶(hù)殘疾人精準(zhǔn)扶貧戶(hù)家庭，仔細(xì)了解他們的生產(chǎn)、生活情況，幫助他們改善生活環(huán)境，查看了一年來(lái)他們?cè)诼鋵?shí)具體幫扶措施中取得的`致富成效，并應(yīng)重度殘疾人__監(jiān)護(hù)人的電話(huà)申請(qǐng)，組織有關(guān)人員上門(mén)收集相關(guān)鑒定定資料，為其現(xiàn)場(chǎng)辦理殘疾人證評(píng)定，讓其能更好的享受到殘疾人幫扶政策。
二、12月2日積極幫助盲人落實(shí)了開(kāi)辦盲人按摩事宜。盲人為提高自己的按摩技法和服務(wù)質(zhì)量，自費(fèi)到深圳、廣州等地深造盲人按摩技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)一年多的邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，今年底回來(lái)后打算在縣城辦一間上檔次的盲人按摩診所，幫助更多的盲人就業(yè)?？h殘聯(lián)知悉他的打算后，副理事長(zhǎng)何征容主動(dòng)為他提供服務(wù)，安排專(zhuān)人幫助他落實(shí)場(chǎng)地、籌措事務(wù)，幫助盲人朋友們創(chuàng)業(yè)就業(yè)。擬定于12月7日開(kāi)張營(yíng)業(yè)。
三、12月3日接受__婚紗“共享幸福生活”為貧困殘疾人捐助的輪椅20臺(tái)，并免費(fèi)為全縣0—12歲殘疾兒童家庭無(wú)償提供500套兒童照或全家福，幫扶500名貧困殘疾家庭農(nóng)村青年子女結(jié)婚拍婚紗照，贈(zèng)送太陽(yáng)能熱水器活動(dòng)。
我縣20__年“國(guó)際助殘日”通過(guò)開(kāi)展以上系列宣傳活動(dòng)，旨在弘揚(yáng)扶弱助殘的中華美德，為殘疾人朋友提供更好的服務(wù)，扶助更多殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，助推我縣殘疾人的同步小康建設(shè)。
我縣殘聯(lián)從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)了解殘疾人朋友的需求和困難，積極營(yíng)造扶殘助殘的氛圍，促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)生活。現(xiàn)就本次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視抓落實(shí)
縣殘聯(lián)為全面搞好“助殘日”活動(dòng)，召開(kāi)“全國(guó)助殘日”專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)這次活動(dòng)作動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)，制定詳細(xì)活動(dòng)方案，落實(shí)慰問(wèn)、幫扶對(duì)象；加大宣傳力度，營(yíng)造好節(jié)日氛圍。
二、加大宣傳營(yíng)造助殘氛圍
助殘日當(dāng)天在政府廣場(chǎng)懸掛條幅、發(fā)放宣傳單等形式，將助殘日的有關(guān)信息在居民中進(jìn)行宣傳，營(yíng)造全社區(qū)關(guān)心、幫助殘疾人的良好氛圍，組織開(kāi)展多種形式的社會(huì)宣傳活動(dòng)，切實(shí)提高居民扶殘助殘的知曉率，帶動(dòng)大家一起加入到關(guān)心幫助殘疾人的隊(duì)伍中來(lái)。
三、開(kāi)展助殘幫扶系列活動(dòng)
開(kāi)展殘疾人走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。走訪(fǎng)貧困殘疾人，并到前所鄉(xiāng)前所村慰問(wèn)了殘疾少年兒童，在為他們送上讀書(shū)用品和慰問(wèn)金的同時(shí)也帶去節(jié)日的'祝福，并詢(xún)問(wèn)了生活和身體等情況，并鼓勵(lì)他們積極面對(duì)困難，堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀(guān)地讀好書(shū)。通知34名白內(nèi)障患者填表辦手續(xù)，組織他們?nèi)愛(ài)爾眼科醫(yī)院做免費(fèi)手術(shù)。
“助殘日”活動(dòng)在一縷春風(fēng)中悄悄落下了帷幕，但我們對(duì)殘疾人的關(guān)懷、關(guān)注和關(guān)心沒(méi)有停止，我們將把節(jié)日助殘經(jīng)常化、助殘扶殘工作日?；?，形成人人關(guān)心殘疾人事業(yè)、關(guān)注殘疾人的良好風(fēng)尚，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)，為促進(jìn)殘疾人事業(yè)發(fā)展和殘疾人脫貧奔小康而努力奮斗。
通過(guò)本次活動(dòng)弘揚(yáng)志愿精神，對(duì)需要幫助的社會(huì)弱勢(shì)群體給予幫助，傳遞愛(ài)的符音，讓他們感受到社會(huì)的關(guān)懷，使他們以更健康積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)去看待生活，勇敢面對(duì)人生的挫折。
殘疾人的生存狀況是反映殘疾人生活水平和生活質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)小康和基本人權(quán)的最直接體現(xiàn)。通過(guò)主題活動(dòng)的開(kāi)展，號(hào)召?gòu)V大居民群眾走近殘疾人及家庭，體驗(yàn)殘疾人切身感受，了解關(guān)注殘疾人的真實(shí)生存狀態(tài)，積極踴躍投身志愿助殘服務(wù)，切實(shí)幫助殘疾人提高生活水平，改善家庭生活狀況等，不斷提高殘疾人的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)。
殘疾人的發(fā)展?fàn)顩r最能體現(xiàn)殘疾人特性需求和自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)程度。通過(guò)主題活動(dòng)的'開(kāi)展，積極發(fā)動(dòng)社會(huì)各界志愿者們采取一幫一、多幫一等不同形式，為涉及殘疾人民生和發(fā)展的各方面，提供有效的個(gè)性化志愿服務(wù)。
通過(guò)主題活動(dòng)的開(kāi)展，在社區(qū)熱情號(hào)召?gòu)V大居民群眾幫助更多殘疾人走出家庭、融入社會(huì)、參與社區(qū)活動(dòng)、接受社區(qū)服務(wù);在無(wú)障礙環(huán)境方面廣泛宣傳公共交通、居家生活、信息交流等無(wú)障礙知識(shí)，使廣大居民群眾充分了解無(wú)障礙對(duì)于殘疾人生活的重要性，并積極投身無(wú)障礙的建設(shè)和維護(hù)工作;在轄區(qū)內(nèi)積極普及志愿助殘知識(shí)，大力宣傳志愿助殘感
人事跡，不斷改善殘疾人平等參與社會(huì)生活的社會(huì)環(huán)境和氣氛。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了座談與宣講，宣講殘疾人自強(qiáng)不息、走出家庭、突破身心障礙、融入并接觸社會(huì)的先進(jìn)事跡;參加活動(dòng)的人員一起參觀(guān)體驗(yàn)了社區(qū)殘疾人康復(fù)站、社區(qū)科普中心和圖書(shū)室等。孩子們觀(guān)看了新奇的科普模型，平日里沉默的他們開(kāi)心地叫著，表達(dá)著興奮之情。家長(zhǎng)們透露，面對(duì)智力殘疾的孩子，他們?cè)诶?duì)孩子的同時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的自卑心理;平日里逛商場(chǎng)、去公園，在普通人家很常見(jiàn)的休閑娛樂(lè)活動(dòng)，這些孩子的家長(zhǎng)都很少會(huì)主動(dòng)帶孩子參與。
此次活動(dòng)，讓家長(zhǎng)感受到與孩子一起嬉戲、一起成長(zhǎng)的欣喜與快樂(lè)，更增進(jìn)了情感交流。通過(guò)一系列活動(dòng)，讓智力殘疾人不斷突破身心障礙，鼓勵(lì)更多的智力殘疾人及家長(zhǎng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“不拋棄、不放棄”的精神;倡導(dǎo)廣大群眾為“特奧日”服務(wù)，為智力殘疾人提供幫助，以實(shí)際行動(dòng)理解、尊重、關(guān)心、幫助他們及其家庭，讓他們和健康群眾一樣，共享燦爛雨露陽(yáng)光，享有正常人格尊嚴(yán)，過(guò)上幸福美好的'生活。
活動(dòng)結(jié)束后，市殘聯(lián)工作人員還走訪(fǎng)慰問(wèn)了3名智障兒童，并送上節(jié)日慰問(wèn)品;為腦癱患兒家長(zhǎng)開(kāi)展康復(fù)知識(shí)講解，針對(duì)腦癱孩子的治療和康復(fù)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑;鼓勵(lì)腦癱兒童家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)并面對(duì)孩子的缺陷，關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和康復(fù)。
通過(guò)開(kāi)展本次“特奧日”活動(dòng)，幫助智力殘疾人更好地融入社會(huì)，增強(qiáng)了他們的自信，進(jìn)一步提升了全社會(huì)對(duì)殘疾人群體的關(guān)注程度，營(yíng)造了關(guān)愛(ài)殘疾人和支持特奧運(yùn)動(dòng)事業(yè)發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。
連日來(lái)，市區(qū)一些社區(qū)及愛(ài)心人士紛紛開(kāi)展清涼行動(dòng)，鳳凰橋社區(qū)給在室外工作的志愿者和城管隊(duì)員送飲用水、西瓜、人丹等，杭集社區(qū)愛(ài)心志愿者李響連續(xù)10多天給當(dāng)?shù)氐臍埣踩怂臀鞴?，城北鄉(xiāng)日間照料中心每天免費(fèi)供應(yīng)綠豆湯……
鳳凰橋社區(qū)緊臨瘦西湖景區(qū)和宋夾城景區(qū)，為確保景區(qū)的文明形象，社區(qū)每天安排10名志愿者和10名城管隊(duì)員在路上、路口等處維持秩序、勸導(dǎo)文明。近日持續(xù)高溫，這些人員仍然正常堅(jiān)守崗位，為幫助他們防暑降溫，鳳凰橋社區(qū)從本月中旬就啟動(dòng)夏日送清涼活動(dòng)，每天下午，社區(qū)人員到路上、路口等處，給他們送上飲用水、西瓜、人丹、花露水等防暑物品，“我們會(huì)一直送到高溫天結(jié)束?！?/p>
杭集愛(ài)心志愿者李響則牽掛著當(dāng)?shù)貧堄褎?chuàng)業(yè)園的殘疾人，從本月初開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)西瓜，不定時(shí)給他們送去?！斑@些殘疾人行動(dòng)不方便，天氣又熱，我買(mǎi)西瓜送過(guò)去，省得他們?cè)俪鋈ベI(mǎi)。我一般隔幾天送一次，一次送四五個(gè)，基本保證他們每天有西瓜吃?！崩铐懻f(shuō)，下月如果繼續(xù)高溫會(huì)再送。
城區(qū)一些社區(qū)的助餐點(diǎn)，也圍繞防暑降溫動(dòng)腦筋。鴻福社區(qū)城北鄉(xiāng)日間照料中心每天有幾十位老人在這里代餐。最近，該中心每天都煮好一大桶綠豆湯，免費(fèi)供應(yīng)給老人飲用，同時(shí)在飲食上也以清淡為主，確保老人吃好。邗溝社區(qū)樂(lè)齡助餐點(diǎn)每天提前打開(kāi)空調(diào)，讓代餐的`老人一來(lái)就享受到清涼的環(huán)境。
今天幼小班開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人，愛(ài)護(hù)眼睛”活動(dòng)，通過(guò)玩“盲人找朋友”游戲，讓幼兒深刻的體會(huì)了盲人的感受，他們?cè)谟螒蛑械沧驳捏w會(huì)到了盲人的黑暗世界，了解了盲人的內(nèi)心世界，更加深切的體會(huì)了盲人在生活中的種種不便。從而讓幼兒明白了盲人是需要關(guān)愛(ài)和幫助的，盲人也是我們社會(huì)的一部分，讓幼兒在以后的生活中努力營(yíng)造一個(gè)“關(guān)愛(ài)殘疾人”的良好氛圍。
他們?cè)谟螒蛑忻魉鞯母惺艿搅搜劬Φ闹匾浴亩層變褐酪院笠煤玫?#39;保護(hù)自己的眼睛，引導(dǎo)幼兒平時(shí)在生活中要少看電視、少玩手機(jī)、不在強(qiáng)光下看書(shū)、寫(xiě)字，平時(shí)要多看一些綠色的植物、多吃一些蔬菜和水果，這樣才能更好的保護(hù)自己的眼睛。
在游戲中，孩子們玩得很開(kāi)心，他們?cè)诳鞓?lè)的同時(shí)也明白了“關(guān)愛(ài)殘疾人”和“保護(hù)眼睛”這兩個(gè)重要的道理。
為了培養(yǎng)幼兒助殘意識(shí)，消除對(duì)殘疾人的畏懼、歧視心理。近日，區(qū)民族幼兒園開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人、從我做起”主題教育活動(dòng)。
活動(dòng)上，教師利用圖片、視頻讓幼兒了解“世界殘疾人日”的由來(lái)和意義，讓幼兒感受到殘疾人在生活中堅(jiān)韌的意志，頑強(qiáng)的拼搏精神，學(xué)習(xí)他們身殘志堅(jiān)的優(yōu)秀品質(zhì)。幼兒門(mén)通過(guò)親身體驗(yàn)各種肢體、器官殘疾等方式，感受殘疾人生活的不便，萌發(fā)關(guān)愛(ài)殘疾人、熱愛(ài)生命的情感。
活動(dòng)弘揚(yáng)了中華民族自強(qiáng)友善的傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)了孩子們扶殘助殘、團(tuán)結(jié)互助的意識(shí)，促進(jìn)了幼兒心理健康發(fā)展。
我們應(yīng)覺(jué)得很幸福，因?yàn)槲覀兡苡醚劬θタ疵利惖氖澜?，能用耳朵聆?tīng)美妙的音樂(lè)，能用四肢盡情的游戲，能用嘴表達(dá)自己的愿望。當(dāng)每一次花開(kāi)花落，你可能都沒(méi)發(fā)現(xiàn)世界有什么不一樣，但你是否曾想過(guò)，世界上還有許許多多的殘疾人。 是的，他們有的一輩子都看不見(jiàn)美麗多彩的世界，有的一生都聽(tīng)不見(jiàn)任何聲音，有的從來(lái)沒(méi)有張嘴說(shuō)過(guò)話(huà)，有的甚至沒(méi)有“站起來(lái)”的權(quán)利!
同學(xué)們，你們還記得20__年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上的《千手觀(guān)音》嗎?多少高難度的動(dòng)作，多么優(yōu)美的舞姿展現(xiàn)在我們的面前，這時(shí)你們能想象得出那是生活在無(wú)聲世界的大姐姐表演的嗎?
她們身殘志不殘，使之化為優(yōu)勢(shì)，克服了殘廢之患。在聽(tīng)不到聲音的環(huán)境下，只能靠臺(tái)下的叔叔和阿姨的指揮，才能順利地完成表演。他們完整的演出，讓我有這一種想法——他們是不是一群真的殘疾人?當(dāng)然是，從他們身上，就知道他們是如假包換的殘疾人。他們雖然不能像正常人那樣生活，但他們卻有著正常人沒(méi)有的東西——堅(jiān)強(qiáng)無(wú)比的精神。
在生活中我們應(yīng)當(dāng)給予殘疾人一些關(guān)懷，奉獻(xiàn)出一片愛(ài)心。而且我們也應(yīng)該更加珍惜眼前的一切，向他們一樣堅(jiān)如磐石、韌如蒲葦，駕駛著人生的風(fēng)帆執(zhí)著向前!
作為一名殘疾人專(zhuān)職委員，應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。自20__年7月份成為一名專(zhuān)職委員以來(lái)，在區(qū)、街道殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在所有社區(qū)工作人員的鼎力支持下，我能積極配合社區(qū)殘協(xié)做好本社區(qū)的殘疾人工作，密切聯(lián)系殘疾人，代表其利益，傾聽(tīng)其呼聲，反映其需求，掌握本社區(qū)殘疾人基本情況，建立殘疾人相關(guān)檔案。在工作中我虛心地向陳建平、彭思勤等其他社區(qū)的專(zhuān)職委員學(xué)習(xí)了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，找到了今后工作努力的方向，同時(shí)我也從他們身上看到仁愛(ài)，我想只要有了仁愛(ài)之心，就一定能做好殘疾人工作。
現(xiàn)就我一年多以來(lái)所做的工作談幾點(diǎn)自己的想法和體會(huì):
一、是做好殘疾人工作，需要跑得多，走得勤，想方設(shè)法把有關(guān)于殘疾人的優(yōu)惠政策傳達(dá)給殘疾人朋友。
09年7月剛一上崗，我就在社區(qū)低保專(zhuān)干王可彬的帶領(lǐng)下，對(duì)社區(qū)所有的殘疾人朋友進(jìn)行了一次全面的走訪(fǎng)。通過(guò)這次走訪(fǎng)，我完善了前任殘疾人專(zhuān)職委員留下來(lái)的殘疾人個(gè)人資料和家庭情況，了解了我社區(qū)困難殘疾人的各項(xiàng)訴求，同時(shí)也為我今后工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，我很清楚，殘疾人朋友的困難不是通過(guò)一兩次走訪(fǎng)就能徹底解決的，于是，我主動(dòng)擔(dān)任了低保專(zhuān)干的助手，在低保戶(hù)每月簽到時(shí)主動(dòng)和他們拉家常，了解他們最近的生活狀況。在低保入戶(hù)調(diào)查時(shí)也主動(dòng)和低保專(zhuān)干一起下戶(hù)調(diào)查困難殘疾人低保戶(hù)的家庭狀況。通過(guò)幾個(gè)月的努力，我和社區(qū)殘疾人之間建立了充分的信任。
二、是做好殘疾人工作，需要有一顆仁愛(ài)之心。
殘疾人朋友都屬于弱勢(shì)群體，在為他們進(jìn)行服務(wù)時(shí)，他們會(huì)不自覺(jué)的把在社會(huì)上受到的冷遇，嘲諷等委屈反過(guò)來(lái)向你發(fā)泄出來(lái)。如09年9月殘疾人換二代證進(jìn)行目測(cè)，我社區(qū)有兩位盲人朋友錯(cuò)過(guò)了我街道規(guī)定的目測(cè)時(shí)間。在我的聯(lián)系下，最后定下來(lái)在坡子街和他們一起進(jìn)行目測(cè)。目測(cè)當(dāng)天，我?guī)е鴥晌幻と伺笥褋?lái)到坡子街。但經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)目測(cè)的醫(yī)生查看，由于她們兩位雖然是雙目失明，但眼珠卻顯得十分清澈，無(wú)法用目測(cè)進(jìn)行判斷，必須要到醫(yī)院進(jìn)行鑒定。聽(tīng)到這個(gè)結(jié)論，兩位盲人朋友情緒都很激動(dòng)。她們表示自己明明完全看不見(jiàn)，是貨真價(jià)實(shí)的盲人，為什么要她們?cè)偃ヨb定，這是歧視殘疾人。
再說(shuō)，她們雙目失明，去醫(yī)院會(huì)相當(dāng)?shù)牟槐?。我首先向她們解釋了殘疾人目測(cè)鑒定的相關(guān)規(guī)定，表示區(qū)殘聯(lián)也是嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái)執(zhí)行，她們不可能通融，不然對(duì)其他有相似情況的殘疾人朋友不公平。然后表示，我一定會(huì)抽時(shí)間陪同她們一起上醫(yī)院進(jìn)行鑒定，請(qǐng)她們放心。在我的耐心勸說(shuō)下，兩位殘疾人朋友的情緒也從憤怒轉(zhuǎn)為了感激。后來(lái)我陪同了其中的一位區(qū)醫(yī)院做了鑒定(另一位由家屬陪同去了醫(yī)院)?，F(xiàn)在，每隔一段時(shí)間她們就會(huì)給我打來(lái)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)社區(qū)開(kāi)展殘疾人活動(dòng)的情況，殘疾人優(yōu)惠政策的情況，我們成為了很好的朋友。通過(guò)這件事我感到只有懷著一顆仁愛(ài)的心，在做殘疾人工作時(shí)才深刻的體會(huì)到殘疾人朋友的切實(shí)困難，才能更好的解決他們遇到的問(wèn)題。
三、是做好殘疾人工作，需要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己
在社區(qū)擔(dān)任殘疾人專(zhuān)職委員以來(lái)，我經(jīng)常參加街道、區(qū)、市殘聯(lián)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20__年5月，在區(qū)殘聯(lián)組織的第一屆殘疾人專(zhuān)職委員考試中取得了第1名的好成績(jī)。5月，在市殘聯(lián)舉辦的殘疾人職業(yè)技能競(jìng)賽中，取得了中英文文本處理第3名的成績(jī)。20__年6月，在全國(guó)社會(huì)工作師的考試中，取得了助理社會(huì)工作師的職稱(chēng)。通過(guò)培訓(xùn)，我進(jìn)一步掌握了基層殘疾人工作者的各項(xiàng)技能，從而更好的為社區(qū)殘疾人朋友服務(wù)
雖然我的工作有一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求的還很遠(yuǎn)，我要在以后的具體工作中百尺竿頭，爭(zhēng)先進(jìn)位，擔(dān)當(dāng)實(shí)干，創(chuàng)新突破，在縣、街道殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持以往工作中的那么一股熱情，積極做好每一項(xiàng)應(yīng)做的工作，為殘疾人服好務(wù)而努力。
首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及殘聯(lián)等有關(guān)部門(mén)給我這次機(jī)會(huì)，成為殘疾人專(zhuān)職干事。
為殘疾人提供就業(yè)崗位向來(lái)都是利國(guó)利民的大好事，我認(rèn)為，殘疾人事業(yè)在我們國(guó)家才剛剛開(kāi)始，任重而道遠(yuǎn)。要保證殘疾人朋友的合法權(quán)益、發(fā)展殘疾人事業(yè)、保障殘疾人平等地充分參與社會(huì)活動(dòng)，使殘疾人朋友能夠共享社會(huì)物質(zhì)文化成果，還有很長(zhǎng)的路要走。工作中要抓住以下幾項(xiàng)工作。一是宣傳：如何做好宣傳?首先要宣傳黨的殘疾人政策與政策法規(guī)。廣泛宣傳殘疾人自學(xué)成才的成功案例，充分了解殘疾人所需，發(fā)現(xiàn)典型事例，注意發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)殘疾人興趣愛(ài)好，做好殘疾人宣傳工作，讓更多的殘疾人朋友受益。二是做好xx、維權(quán)工作：這是我們殘疾人工作的重點(diǎn)，工作中要認(rèn)真處理好殘疾人的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，認(rèn)真處理他們反映的問(wèn)題，維護(hù)他們的合法權(quán)益是每一個(gè)殘疾人工作者的神圣職責(zé)和歷史使命，在處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中我們要注意以下細(xì)節(jié)：
堅(jiān)持依法xx原則。在接訪(fǎng)過(guò)程中嚴(yán)格遵守《xx條例》，嚴(yán)格按照法律政策，實(shí)事求是地解決xx問(wèn)題，禁止隨意開(kāi)口子、輕易許諾。
堅(jiān)持原則和靈活性相結(jié)合的原則。在基層，殘疾人工作者要面對(duì)關(guān)于殘疾人的各種各樣的事情，千頭萬(wàn)緒，處理起來(lái)很令人頭疼，在這個(gè)時(shí)候只要我們拋開(kāi)偏見(jiàn)、個(gè)人好惡，不以貌對(duì)事、不以個(gè)人情感去處理事情，拋開(kāi)各種關(guān)系的干擾，以事情的本來(lái)面目思考解決的辦法，答案很快就會(huì)出現(xiàn)在你的面前。
xx用語(yǔ)。規(guī)范化的文明用語(yǔ)能拉近與上訪(fǎng)人員的距離，使上訪(fǎng)人員感到親切，能平靜的向你反映問(wèn)題、認(rèn)真傾聽(tīng)你的解釋。避免因xx工作不規(guī)范、接訪(fǎng)人員方式方法簡(jiǎn)單、語(yǔ)言粗暴使問(wèn)題復(fù)雜化、擴(kuò)大化。
接訪(fǎng)記錄。對(duì)待廣大殘疾人反映的問(wèn)題我們不能一聽(tīng)了之，要把他們反映的問(wèn)題詳細(xì)的記錄在案，在這些記錄中包括上訪(fǎng)人員的人數(shù)、姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話(huà)、殘疾類(lèi)別、所反映的問(wèn)題、處理意見(jiàn)和經(jīng)過(guò)等。能解決的一律當(dāng)場(chǎng)給予解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題或需要協(xié)調(diào)和需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)爭(zhēng)取支持的，按規(guī)定程序辦理。
突發(fā)事件的處理：在現(xiàn)實(shí)生活中許多突發(fā)事件超出我們的想象和處理能力，出現(xiàn)這種情況我們首先要及時(shí)介入避免問(wèn)題的擴(kuò)大，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，然后協(xié)調(diào)矛盾的雙方、相關(guān)人員和有關(guān)單位。靈活掌握方法方式、運(yùn)用政策和真情去化解矛盾、解決問(wèn)題。
殘疾人維權(quán)：維護(hù)殘疾人合法權(quán)益必須依法進(jìn)行。由于殘疾人是弱勢(shì)群體，多數(shù)人受教育程度低，加上沿襲的不良習(xí)慣，往往不依靠組織、不依靠法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸嘈麄鳌⒁龑?dǎo)殘疾人懂得：只有尊重別人的合法權(quán)益才能更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。許多殘疾人自己的合法權(quán)益受到侵害不知道如何去維護(hù)，我們要幫助他們通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩絹?lái)解決。
發(fā)展殘疾人事業(yè)要靠大家的共同努力，殘疾人朋友也應(yīng)該提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)就業(yè)能力，殘疾并非殘廢，殘疾只是身體的某個(gè)部位損傷。因此，只要全社會(huì)共同參入，通過(guò)我們我們共同的努力，一定會(huì)使殘疾人事業(yè)更快、更好的發(fā)展，讓更多的殘疾人朋友受益!